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Qu’est-ce que Sphère ?
Table des matières
Qu’est-ce que Sphère
?
1. Le manuel
Quatre chapitres de base et quatre chapitres techniques
Les standards minimums promeuvent une approche uniforme
La structure des standards
Travailler avec les indicateurs clés
Liens avec d’autres standards
2. Utiliser les standards dans le contexte
Les standards s’appliquent tout le long du cycle d’un programme
Évaluation et analyse
Définition de la stratégie et conception du programme
Mise en œuvre
Suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage
Comprendre les vulnérabilités et les capacités
Ventilation des données
Enfants
Personnes âgées
Genre
Violence sexiste
Personnes handicapées
Personnes vivant avec et affectées par le VIH
Personnes LGBTQI
Santé mentale et soutien psychosocial
Comprendre le cadre opérationnel
Soutien aux acteurs nationaux et locaux
Crises prolongées
Contextes urbains
Habitats communautaires
Environnements avec présence de forces militaires nationales ou internationales
L’impact sur l’environnement dans le cadre des interventions humanitaires
Annexe
Fournir l’aide par le biais des marchés
L’analyse du marché fait
partie intégrante de l’analyse de l’intervention
Programmation et marchés
Listes de contrôle
Check-list en cas d’aide monétaire
Conception des programmes
Mise en œuvre
Suivi, évaluation et apprentissage
Check-list relative à la gestion de la chaîne d’approvisionnement et à la logistique
Conception des programmes
Mise en œuvre
Suivi, évaluation et apprentissage
Références et bibliographie complémentaire
La Charte humanitaire
La Charte humanitaire
Nos convictions
Notre rôle
Principes communs, droits et obligations
Notre engagement
Principes de protection
Sommaire
Principes de protection
Mettre en pratique les principes
Activités de protection
Principe de protection 1 :
Renforcer la sécurité, la dignité et les droits des personnes, et éviter de les exposer à des préjudices
Ce principe consiste à :
Notes d’orientation
Principe de protection 2 :
Garantir l’accès des individus à une assistance impartiale, proportionnelle à leurs besoins et fournie sans discrimination
Ce principe consiste à :
Notes d’orientation
Principe de protection 3 :
Aider les individus à se remettre des effets physiques et psychologiques d’actes ou de menaces de violence, de coercition ou de privations délibérées
Ce principe consiste à :
Notes d’orientation
Principe de protection 4 :
Aider les personnes à faire valoir leurs droits
Ce principe consiste à :
Notes d’orientation
Annexe
Résumé des Standards professionnels pour les activités de protection
Références et bibliographie complémentaire
Bibliographie complémentaire
Norme humanitaire fondamentale de qualité et de redevabilité (CHS)
Table des matières
Une norme fondamentale avec neuf engagements
Une structure unique
Engagement n°1
Indicateurs de performance
Actions clés
Responsabilités organisationnelles
Notes d’orientation
Engagement n°2
Indicateurs de performance
Actions clés
Responsabilités organisationnelles
Notes d’orientation
Engagement n°3
Indicateurs de performance
Actions clés
Responsabilités organisationnelles
Notes d’orientation
Engagement n°4
Indicateurs de performance
Actions clés
Responsabilités organisationnelles
Notes d’orientation
Engagement n°5
Indicateurs de performance
Actions clés
Responsabilités organisationnelles
Notes d’orientation
Engagement n°6
Indicateurs de performance
Actions clés
Responsabilités organisationnelles
Notes d’orientation
Engagement n°7
Indicateurs de performance
Actions clés
Responsabilités organisationnelles
Notes d’orientation
Engagement n°8
Indicateurs de performance
Actions clés
Responsabilités organisationnelles
Notes d’orientation
Engagement n°9
Indicateurs de performance
Actions clés
Responsabilités organisationnelles
Notes d’orientation
Annexe
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés et des responsabilités organisationnelles
Engagement n°1 Les communautés et les personnes affectées par la crise reçoivent une aide adaptée à leurs besoins.
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés
Aide à la réflexion pour le contrôle des responsabilités organisationnelles
Engagement n° 2 Les communautés et les personnes affectées par la crise ont accès à temps à l’aide humanitaire dont elles ont besoin
.
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés
Aide à la réflexion pour le contrôle des responsabilités organisationnelles
Engagement n° 3 Les communautés et les personnes affectées par la crise ne sont pas touchées de manière négative par l’action humanitaire et sont mieux préparées, plus résilientes et moins vulnérables grâce à celle-ci.
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés
Aide à la réflexion pour le contrôle des responsabilités organisationnelles
Engagement n°4 Les communautés et les personnes affectées par la crise connaissent leurs droits, ont accès à l’information et participent aux décisions qui les concernent.
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés
Aide à la réflexion pour le contrôle des responsabilités organisationnelles
Engagement n°5 Les communautés et les personnes affectées par la crise ont accès à des mécanismes sûrs et réactifs pour traiter leurs plaintes.
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés
Aide à la réflexion pour le contrôle des responsabilités organisationnelles
Engagement n°6 Les communautés et les personnes affectées par la crise reçoivent une aide coordonnée et complémentaire.
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés
Aide à la réflexion pour le contrôle des responsabilités organisationnelles
Engagement n°7 Les communautés et les personnes affectées par la crise sont en droit d’attendre une aide en constante amélioration, grâce à la réflexion des organisations et aux enseignements tirés de leurs expériences
.
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés
Aide à la réflexion pour le contrôle des responsabilités organisationnelles
Engagement n°8 Les communautés et les personnes touchées par une crise reçoivent l’aide dont elles ont besoin, d’un personnel et de bénévoles compétents et bien encadrés.
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés
Aide à la réflexion pour le contrôle des responsabilités organisationnelles
Engagement n°9 Les communautés et les personnes affectées par la crise sont en droit d’attendre des organisations qui les assistent qu’elles gèrent leurs ressources de manière efficace, efficiente et éthique.
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés
Aide à la réflexion pour le contrôle des responsabilités organisationnelles
Références et bibliographie complémentaire
Bibliographie complémentaire
Approvisionnement en eau, assainissement et promotion de l’hygiène (WASH)
Sommaire
Principaux concepts en matière d’approvisionnement en eau, d’assainissement et de promotion de l’hygiène (WASH)
Toute personne a droit à l’eau et à l’assainissement
La participation de la communauté est
fondamentale
Un programme WASH doit faire l’objet d’attentions particulières en zones urbaines
Une combinaison d’approches est nécessaire
Ces standards minimums ne doivent pas être appliqués de façon isolée
Le droit international protège expressément le droit à un approvisionnement en eau et à l’assainissement
Liens avec les Principes de protection et la Norme humanitaire fondamentale
1. Promotion de l’hygiène
Standard 1.1 sur l’hygiène :
Promotion de l’hygiène
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 1.2 sur l’hygiène :
Repérage, obtention et utilisation des articles d’hygiène
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 1.3 sur l’hygiène :
Gestion de l’hygiène menstruelle et de l’incontinence.
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2. Approvisionnement en eau
Standard 2.1 sur l’approvisionnement en eau :
Accès à l’eau et quantité
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 2.2 sur l’approvisionnement en eau :
Qualité de l’eau
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
3. Gestion des excréments
Standard 3.1 sur la gestion des excréments :
Un environnement sans excréments humains
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 3.2 sur la gestion des excréments :
Accès et utilisation des toilettes
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 3.3 sur la gestion des excréments :
Gestion et maintenance de la collecte, du transport, de l’élimination et du traitement des excréments
Actions clés
Indicateur clé
Notes d’orientation
4. Lutte antivectorielle
Standard 4.1 sur la lutte antivectorielle :
Lutte antivectorielle au niveau de la zone d’hébergement
Actions clés
Indicateur clé
Notes d’orientation
Standard 4.2 sur la lutte antivectorielle :
Actions individuelles et au niveau du foyer pour lutter contre les vecteurs
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
5. Gestion des déchets solides
Standard 5.1 sur la gestion des déchets solides :
Un environnement sans déchets solides
Actions clés
Indicateur clé
Notes d’orientation
Standard 5.2 sur la gestion des déchets solides :
Actions individuelles et au niveau du foyer pour une gestion saine des déchets solides
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 5.3 sur la gestion des déchets solides :
Systèmes de gestion des déchets solides au niveau communautaire
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
6. WASH dans les épidémies et structures de soins
Intervention de lutte contre les épidémies fonctionnant avec la communauté
Standard 6 sur WASH dans les structures de soins :
WASH dans les structures de soins
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Annexe 1
Check-list pour l’évaluation initiale des besoins d’approvisionnement en eau, d’assainissement et de promotion de l’hygiène
Annexe 2
Le diagramme F – Schéma des voies de transmission oro-fécale des maladies diarrhéiques
Annexe 3
Quantités minimums d’eau : quantités pour assurer la survie et quantification des besoins en eau
Annexe 4
Nombre minimum de toilettes : communauté, lieux publics et institutions
Annexe 5
Maladies liées à l’eau et à l’assainissement
1 . Classification environnementale des infections liées à l’eau
2. Classification environnementale des infections liées aux excréments
Annexe 6
Arborescence de décision pour le traitement et le stockage de l’eau à usage domestique
Références et bibliographie complémentaire
Bibliographie complémentaire
Sécurité alimentaire et nutrition
Sommaire
Principaux concepts liés à la sécurité alimentaire et à la nutrition
Toute personne a le droit de ne pas souffrir de la faim et d’accéder à une alimentation appropriée
Les causes de la sous-alimentation sont complexes.
Travailler dans des zones urbaines implique des défis et des difficultés spécifiques.
Certains groupes sont particulièrement vulnérables à la sous-alimentation
Ces standards minimums ne doivent pas être appliqués isolément les uns des autres
Le droit international protège expressément le droit à une alimentation appropriée
Liens avec les Principes de protection et la Norme humanitaire fondamentale
1. Évaluations de la sécurité alimentaire et de la situation nutritionnelle
Standard 1.1 sur évaluationsvaluations de la sécurité alimentaire et de la situation nutritionnelle :
Évaluation de la sécurité alimentaire
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 1.2 sur évaluations de la sécurité alimentaire et de la situation nutritionnelle :
Évaluation de la situation nutritionnelle
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2. Prise en charge de la malnutrition
Standard 2.1 sur la prise en charge de la malnutrition :
Malnutrition aiguë modérée
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 2.2 sur la prise en charge de la malnutrition :
Malnutrition aiguë sévère
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
3. Carences en micronutriments
Standard 3 sur les carences en micronutriments :
Carences en micronutriments
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
4. L’alimentation du nourrisson et du jeune enfant
Standard 4.1 sur l’alimentation du nourrisson et du jeune enfant :
directives et coordination
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 4.2 sur l’alimentation du nourrisson et du jeune enfant :
Aide multisectorielle pour l’alimentation du nourrisson et du jeune enfant dans les situations d’urgence
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
5. Sécurité alimentaire
Standard 5 sur la sécurité alimentaire :
Sécurité alimentaire générale
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
6. Aide alimentaire
Standard 6.1 sur l’aide alimentaire :
Besoins nutritionnels généraux
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 6.2 sur l’aide alimentaire :
Qualité de la nourriture, caractère approprié et acceptable
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 6.3 sur l’aide alimentaire :
Ciblage, distribution et livraison
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 6.4 sur l’aide alimentaire :
Utilisation de la nourriture
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
7. Moyens d’existence
Standard 7.1 sur les moyens d’existence :
Production primaire
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 7.2 sur les moyens d’existence :
Revenus et emploi
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Annexe 1
Check-list pour l’évaluation de la sécurité alimentaire et des moyens d’existence
Sécurité alimentaire des groupes de moyens d’existence
Sécurité alimentaire avant la crise (point de référence)
Sécurité alimentaire durant les crises
Annexe 2
Check-list pour l’évaluation de la sécurité semencière
Sécurité semencière avant la crise (point de référence)
Sécurité semencière après une crise
Évaluation de l’offre et de la demande en semences : réserves domestiques
Évaluation de l’offre et de la demande en semences : marchés locaux
Évaluation de l’offre et de la demande en semences : secteur formel
Annexe 3
Check-list pour l’évaluation de la situation nutritionnelle
Situation avant l’urgence
Risque existant de sous-alimentation
Annexe 4
Comment mesurer la malnutrition aiguë
Nourrissons de moins de 6 mois
Enfants âgés de 6 à 59 mois
Enfants âgés de 5 à 19 ans
Adultes (20 à 59 ans
)
Personnes âgées
Personnes handicapées
Annexe 5
Mesure de l’importance, pour la santé publique, des carences en micronutriments
Annexe 6
Besoins nutritionnels
Références et bibliographie complémentaire
Bibliographie complémentaire
Abris et habitat
Sommaire
Notions essentielles en matière d’abris et d’habitat
Tout un chacun a le droit à un logement digne
Les interventions en matière d’abris et d’habitat ont pour objet de fournir un environnement de vie sûr
Les interventions en matière d’abris et d’habitat dans des zones urbaines requièrent une expertise particulière.
Différents scénarios d’hébergement après-crise doivent être envisagés
Ces standards minimums ne doivent pas être appliqués de façon isolée
Le droit international protège expressément le droit à un logement digne
Liens vers les Principes de protection et la Norme humanitaire fondamentale
1. Planification
Standard 1 sur les abris et l’habitat :
Planification
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2. Lieu et planification de l’hébergement
Standard 2 sur les abris et l’habitat :
Lieu et planification de l’hébergement
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
3. Espace de vie
Standard 3 sur les abris et l’habitat :
Espace de vie
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
4. Les articles ménagers
Standard 4 sur les abris et l’habitat :
Les articles ménagers
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
5. Assistance technique
Standard 5 sur les abris et l’habitat :
Assistance technique
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
6. Sécurité de l’occupation foncière
Standard 6 sur les abris et l’habitat :
Sécurité de l’occupation foncière
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
7. Pérennité environnementale
Standard 7 sur les abris et l’habitat :
Pérennité environnementale
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Annexe 1
Check-list pour l’évaluation des abris et de l’habitat
Évaluation et coordination
Démographie
Les risques
Ressources et contraintes
Matériaux, conception et construction
Activités ménagères et de subsistance
Services et installations communautaires essentiels
Population d’accueil et impact sur l’environnement
Les besoins en termes d’articles ménagers
Vêtements et couchage
Préparation et consommation des aliments, poêles et combustibles
Les outils et les équipements
Annexe 2
Description des scénarios d'hébergement
Annexe 3
Caractéristiques supplémentaires des scénarios d’hébergement
Annexe 4
Options d’aide
Annexe 5
Options de mise en oeuvre
Annexe 6
Options potentielles d’aide et de mise en œuvre en fonction des scénarios d’hébergement
Références et ressources utiles
Bibliographie complémentaire
La santé
Sommaire
Concepts essentiels en matière de santé
Tout le monde a droit à des soins de santé adéquats et opportuns
En situation de crise, les soins de santé visent à réduire la morbidité et la mortalité excessives
Soutenir et développer les systèmes de santé existants
Les crises urbaines nécessitent une approche différente des interventions en matière de santé
Ces standards minimums ne doivent pas être appliqués de façon isolée
Le droit international protège expressément le droit aux soins
Liens vers les Principes de protection et la Norme humanitaire fondamentale
Considérations spéciales pour la protection des soins de santé
1. Systèmes de santé
Standard 1.1 sur les systèmes de santé :
Fourniture des services de santé
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 1.2 sur les systèmes de santé :
Personnel de santé
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 1.3 sur les systèmes de santé :
Médicaments et dispositifs médicaux essentiels
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 1.4 sur les systèmes de santé :
Financement de la santé
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 1.5 sur les systèmes de santé :
Informations médicales
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2. Soins de santé
essentiels
2.1 Maladies transmissibles
Standard 2.1.1 sur les maladies transmissibles :
Prévention
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 2.1.2 sur les maladies transmissibles :
Surveillance, détection des flambées épidémiques et intervention précoce
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 2.1.3 sur les maladies transmissibles :
Diagnostic et gestion des cas
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 2.1.4 sur les maladies transmissibles :
Préparation et intervention en cas de flambée épidémique
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2.2 Soins de santé essentiels – Santé infantile
Standard 2.2.1 sur la santé infantile :
Maladies
à prévention vaccinale
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 2.2.2 sur la santé infantile :
Prise en charge des maladies chez le nouveau-né et l’enfant
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2.3 Santé sexuelle et reproductive
Standard 2.3.1 sur la santé sexuelle et reproductive :
Soins de santé reproductive, de la mère et du nouveau-né
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 2.3.2 sur la santé sexuelle et reproductive :
Violence sexuelle et prise en charge clinique du viol
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 2.3.3 sur la santé sexuelle et reproductive :
VIH
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2.4 Soins des blessures et traumatismes
Standard 2.4 sur les soins des blessures et traumatismes:
Soins des blessures et traumatismes
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2.5 Santé mentale
Standard 2.5 sur la santé mentale:
Santé mentale
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2.6 Maladies non transmissibles
Standard 2.6 sur les maladies non transmissibles :
Prise en charge des maladies non transmissibles
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2.7 Soins palliatifs
Standard 2.7 sur les soins palliatifs :
Soins palliatifs
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Annexe 1
Check-list pour l’évaluation de la santé
Préparation
Sécurité et accès
Démographie et structure sociale
Informations relatives au contexte sanitaire
Taux de mortalité
Taux de morbidité
Ressources disponibles
Données d’autres secteurs pertinents
Annexe 2
Exemples de formulaires de rapport hebdomadaire de surveillance
2.1 Formulaire de surveillance de la mortalité (cumulée
)*
2.2 Formulaire de surveillance de la mortalité (comptes-rendus individuels)*
2.3 Modèle de formulaire de rapport d’alerte précoce (API)
A. DONNÉES CUMULÉES HEBDOMADAIRES
B. ALERTE DE FLAMBÉE
2.4 Exemple de formulaire de rapport de routine de surveillance du Système de gestion de l’information santé (SGIS
)
Annexe 3
Formules de calcul des indicateurs de santé clés
Taux brut de mortalité (TBM
)
Taux de mortalité des moins de 5 ans (TMM5)
Taux d’Incidence
Taux de létalité (TL)
Taux d’utilisation des établissements médicaux
Nombre de consultations par praticien et par jour
Annexe 4
Empoisonnement
Prise en charge initiale
Protocoles de traitement
Symptômes d’exposition à des produits chimiques toxiques et traitement possible
Références et bibliographie complémentaire
Bibliographie complémentaire
Annexes
Table des matières
Annexe 1
Le fondement juridique de Sphère
1. Actes internationaux concernant les droits de l’homme, la protection et la vulnérabilité
1.1 Traités et droit coutumier concernant les droits de l’homme, la protection et la vulnérabilité
1.1.1 Les droits de l’homme universels
1.1.2 Génocide, torture et d’autres violations criminelles des droits
1.2 Principes et directives officiellement adoptés par les Nations unies et d’autres instances intergouvernementales concernant les droits de l’homme, la protection et la vulnérabilité
2. Actes internationaux concernant les conflits armés, le droit international humanitaire et l’aide humanitaire
2.1 Traités et droit coutumier concernant les conflits armés, le droit international humanitaire et l’aide humanitaire
2.1.1 Les principaux traités de DIH
2.1.2 Les traités relatifs aux armes à utilisation restreinte ou interdite, aux mines antipersonnel et aux biens culturels
2.1.3 Le DIH coutumier
2.2 Principes et directives officiellement adoptés par les Nations unies et autres instances intergouvernementales concernant les conflits armés, le DIH et l’aide humanitaire
3. Actes internationaux sur les réfugiés et les personnes déplacées à l’intérieur de leur propre pays (PDI)
3.1 Traités sur les réfugiés et les personnes déplacées à l’intérieur de leur propre pays
3.2 Principes et directives officiellement adoptés par les Nations unies et d’autres instances intergouvernementales concernant les réfugiés et les personnes déplacées à l’intérieur de leur propre pays
4. Actes internationaux concernant les catastrophes et l’aide humanitaire
4.1 Traités concernant les catastrophes et l’aide humanitaire
4.2 Principes et directives officiellement adoptés par les Nations unies et d’autres instances intergouvernementales concernant les catastrophes et l’aide humanitaire
5. Cadres de politiques humanitaires, directives et principes concernant les droits de l’homme, la protection et la vulnérabilité dans la préparation aux urgences et dans les interventions
1. Normes connexes à Sphère
2. Autres codes, orientations et manuels par thème
2.1 Standards généraux en matière de protection et de qualité dans le cadre des interventions humanitaires
2.2 Égalité de genre
et protection à l’égard des violences sexistes
2.3 Les enfants dans les situations d’urgence
2.4 Réfugiés et personnes déplacées à l’intérieur de leur propre pays
Annexe 2
Le Code de Conduite
pour le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge et pour les Organisations non gouvernementales (ONG) lors des opérations de secours en cas de catastrophes
Objet
Définitions
Le Code de conduite
Principes de comportement pour le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge et pour les ONG dans l’exécution de programmes de secours en cas de catastrophe
Le cadre de travail
Annexe I : Recommandations aux gouvernements des pays sinistrés
Annexe II : Recommandations aux gouvernements donateurs
Annexe III : Recommandations aux organisations internationales
Annexe 3
Abréviations et acronymes
Index
Lettre d’information
Recherche
Le manuel Sphère
Qu’est-ce que Sphère ?
Table des matières
Qu’est-ce que Sphère
?
1. Le manuel
Quatre chapitres de base et quatre chapitres techniques
Les standards minimums promeuvent une approche uniforme
La structure des standards
Travailler avec les indicateurs clés
Liens avec d’autres standards
2. Utiliser les standards dans le contexte
Les standards s’appliquent tout le long du cycle d’un programme
Évaluation et analyse
Définition de la stratégie et conception du programme
Mise en œuvre
Suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage
Comprendre les vulnérabilités et les capacités
Ventilation des données
Enfants
Personnes âgées
Genre
Violence sexiste
Personnes handicapées
Personnes vivant avec et affectées par le VIH
Personnes LGBTQI
Santé mentale et soutien psychosocial
Comprendre le cadre opérationnel
Soutien aux acteurs nationaux et locaux
Crises prolongées
Contextes urbains
Habitats communautaires
Environnements avec présence de forces militaires nationales ou internationales
L’impact sur l’environnement dans le cadre des interventions humanitaires
Annexe
Fournir l’aide par le biais des marchés
L’analyse du marché fait
partie intégrante de l’analyse de l’intervention
Programmation et marchés
Listes de contrôle
Check-list en cas d’aide monétaire
Conception des programmes
Mise en œuvre
Suivi, évaluation et apprentissage
Check-list relative à la gestion de la chaîne d’approvisionnement et à la logistique
Conception des programmes
Mise en œuvre
Suivi, évaluation et apprentissage
Références et bibliographie complémentaire
La Charte humanitaire
La Charte humanitaire
Nos convictions
Notre rôle
Principes communs, droits et obligations
Notre engagement
Principes de protection
Sommaire
Principes de protection
Mettre en pratique les principes
Activités de protection
Principe de protection 1 :
Renforcer la sécurité, la dignité et les droits des personnes, et éviter de les exposer à des préjudices
Ce principe consiste à :
Notes d’orientation
Principe de protection 2 :
Garantir l’accès des individus à une assistance impartiale, proportionnelle à leurs besoins et fournie sans discrimination
Ce principe consiste à :
Notes d’orientation
Principe de protection 3 :
Aider les individus à se remettre des effets physiques et psychologiques d’actes ou de menaces de violence, de coercition ou de privations délibérées
Ce principe consiste à :
Notes d’orientation
Principe de protection 4 :
Aider les personnes à faire valoir leurs droits
Ce principe consiste à :
Notes d’orientation
Annexe
Résumé des Standards professionnels pour les activités de protection
Références et bibliographie complémentaire
Bibliographie complémentaire
Norme humanitaire fondamentale de qualité et de redevabilité (CHS)
Table des matières
Une norme fondamentale avec neuf engagements
Une structure unique
Engagement n°1
Indicateurs de performance
Actions clés
Responsabilités organisationnelles
Notes d’orientation
Engagement n°2
Indicateurs de performance
Actions clés
Responsabilités organisationnelles
Notes d’orientation
Engagement n°3
Indicateurs de performance
Actions clés
Responsabilités organisationnelles
Notes d’orientation
Engagement n°4
Indicateurs de performance
Actions clés
Responsabilités organisationnelles
Notes d’orientation
Engagement n°5
Indicateurs de performance
Actions clés
Responsabilités organisationnelles
Notes d’orientation
Engagement n°6
Indicateurs de performance
Actions clés
Responsabilités organisationnelles
Notes d’orientation
Engagement n°7
Indicateurs de performance
Actions clés
Responsabilités organisationnelles
Notes d’orientation
Engagement n°8
Indicateurs de performance
Actions clés
Responsabilités organisationnelles
Notes d’orientation
Engagement n°9
Indicateurs de performance
Actions clés
Responsabilités organisationnelles
Notes d’orientation
Annexe
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés et des responsabilités organisationnelles
Engagement n°1 Les communautés et les personnes affectées par la crise reçoivent une aide adaptée à leurs besoins.
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés
Aide à la réflexion pour le contrôle des responsabilités organisationnelles
Engagement n° 2 Les communautés et les personnes affectées par la crise ont accès à temps à l’aide humanitaire dont elles ont besoin
.
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés
Aide à la réflexion pour le contrôle des responsabilités organisationnelles
Engagement n° 3 Les communautés et les personnes affectées par la crise ne sont pas touchées de manière négative par l’action humanitaire et sont mieux préparées, plus résilientes et moins vulnérables grâce à celle-ci.
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés
Aide à la réflexion pour le contrôle des responsabilités organisationnelles
Engagement n°4 Les communautés et les personnes affectées par la crise connaissent leurs droits, ont accès à l’information et participent aux décisions qui les concernent.
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés
Aide à la réflexion pour le contrôle des responsabilités organisationnelles
Engagement n°5 Les communautés et les personnes affectées par la crise ont accès à des mécanismes sûrs et réactifs pour traiter leurs plaintes.
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés
Aide à la réflexion pour le contrôle des responsabilités organisationnelles
Engagement n°6 Les communautés et les personnes affectées par la crise reçoivent une aide coordonnée et complémentaire.
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés
Aide à la réflexion pour le contrôle des responsabilités organisationnelles
Engagement n°7 Les communautés et les personnes affectées par la crise sont en droit d’attendre une aide en constante amélioration, grâce à la réflexion des organisations et aux enseignements tirés de leurs expériences
.
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés
Aide à la réflexion pour le contrôle des responsabilités organisationnelles
Engagement n°8 Les communautés et les personnes touchées par une crise reçoivent l’aide dont elles ont besoin, d’un personnel et de bénévoles compétents et bien encadrés.
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés
Aide à la réflexion pour le contrôle des responsabilités organisationnelles
Engagement n°9 Les communautés et les personnes affectées par la crise sont en droit d’attendre des organisations qui les assistent qu’elles gèrent leurs ressources de manière efficace, efficiente et éthique.
Aide à la réflexion pour le contrôle des actions clés
Aide à la réflexion pour le contrôle des responsabilités organisationnelles
Références et bibliographie complémentaire
Bibliographie complémentaire
Approvisionnement en eau, assainissement et promotion de l’hygiène (WASH)
Sommaire
Principaux concepts en matière d’approvisionnement en eau, d’assainissement et de promotion de l’hygiène (WASH)
Toute personne a droit à l’eau et à l’assainissement
La participation de la communauté est
fondamentale
Un programme WASH doit faire l’objet d’attentions particulières en zones urbaines
Une combinaison d’approches est nécessaire
Ces standards minimums ne doivent pas être appliqués de façon isolée
Le droit international protège expressément le droit à un approvisionnement en eau et à l’assainissement
Liens avec les Principes de protection et la Norme humanitaire fondamentale
1. Promotion de l’hygiène
Standard 1.1 sur l’hygiène :
Promotion de l’hygiène
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 1.2 sur l’hygiène :
Repérage, obtention et utilisation des articles d’hygiène
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 1.3 sur l’hygiène :
Gestion de l’hygiène menstruelle et de l’incontinence.
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2. Approvisionnement en eau
Standard 2.1 sur l’approvisionnement en eau :
Accès à l’eau et quantité
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 2.2 sur l’approvisionnement en eau :
Qualité de l’eau
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
3. Gestion des excréments
Standard 3.1 sur la gestion des excréments :
Un environnement sans excréments humains
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 3.2 sur la gestion des excréments :
Accès et utilisation des toilettes
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 3.3 sur la gestion des excréments :
Gestion et maintenance de la collecte, du transport, de l’élimination et du traitement des excréments
Actions clés
Indicateur clé
Notes d’orientation
4. Lutte antivectorielle
Standard 4.1 sur la lutte antivectorielle :
Lutte antivectorielle au niveau de la zone d’hébergement
Actions clés
Indicateur clé
Notes d’orientation
Standard 4.2 sur la lutte antivectorielle :
Actions individuelles et au niveau du foyer pour lutter contre les vecteurs
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
5. Gestion des déchets solides
Standard 5.1 sur la gestion des déchets solides :
Un environnement sans déchets solides
Actions clés
Indicateur clé
Notes d’orientation
Standard 5.2 sur la gestion des déchets solides :
Actions individuelles et au niveau du foyer pour une gestion saine des déchets solides
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 5.3 sur la gestion des déchets solides :
Systèmes de gestion des déchets solides au niveau communautaire
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
6. WASH dans les épidémies et structures de soins
Intervention de lutte contre les épidémies fonctionnant avec la communauté
Standard 6 sur WASH dans les structures de soins :
WASH dans les structures de soins
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Annexe 1
Check-list pour l’évaluation initiale des besoins d’approvisionnement en eau, d’assainissement et de promotion de l’hygiène
Annexe 2
Le diagramme F – Schéma des voies de transmission oro-fécale des maladies diarrhéiques
Annexe 3
Quantités minimums d’eau : quantités pour assurer la survie et quantification des besoins en eau
Annexe 4
Nombre minimum de toilettes : communauté, lieux publics et institutions
Annexe 5
Maladies liées à l’eau et à l’assainissement
1 . Classification environnementale des infections liées à l’eau
2. Classification environnementale des infections liées aux excréments
Annexe 6
Arborescence de décision pour le traitement et le stockage de l’eau à usage domestique
Références et bibliographie complémentaire
Bibliographie complémentaire
Sécurité alimentaire et nutrition
Sommaire
Principaux concepts liés à la sécurité alimentaire et à la nutrition
Toute personne a le droit de ne pas souffrir de la faim et d’accéder à une alimentation appropriée
Les causes de la sous-alimentation sont complexes.
Travailler dans des zones urbaines implique des défis et des difficultés spécifiques.
Certains groupes sont particulièrement vulnérables à la sous-alimentation
Ces standards minimums ne doivent pas être appliqués isolément les uns des autres
Le droit international protège expressément le droit à une alimentation appropriée
Liens avec les Principes de protection et la Norme humanitaire fondamentale
1. Évaluations de la sécurité alimentaire et de la situation nutritionnelle
Standard 1.1 sur évaluationsvaluations de la sécurité alimentaire et de la situation nutritionnelle :
Évaluation de la sécurité alimentaire
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 1.2 sur évaluations de la sécurité alimentaire et de la situation nutritionnelle :
Évaluation de la situation nutritionnelle
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2. Prise en charge de la malnutrition
Standard 2.1 sur la prise en charge de la malnutrition :
Malnutrition aiguë modérée
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 2.2 sur la prise en charge de la malnutrition :
Malnutrition aiguë sévère
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
3. Carences en micronutriments
Standard 3 sur les carences en micronutriments :
Carences en micronutriments
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
4. L’alimentation du nourrisson et du jeune enfant
Standard 4.1 sur l’alimentation du nourrisson et du jeune enfant :
directives et coordination
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 4.2 sur l’alimentation du nourrisson et du jeune enfant :
Aide multisectorielle pour l’alimentation du nourrisson et du jeune enfant dans les situations d’urgence
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
5. Sécurité alimentaire
Standard 5 sur la sécurité alimentaire :
Sécurité alimentaire générale
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
6. Aide alimentaire
Standard 6.1 sur l’aide alimentaire :
Besoins nutritionnels généraux
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 6.2 sur l’aide alimentaire :
Qualité de la nourriture, caractère approprié et acceptable
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 6.3 sur l’aide alimentaire :
Ciblage, distribution et livraison
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 6.4 sur l’aide alimentaire :
Utilisation de la nourriture
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
7. Moyens d’existence
Standard 7.1 sur les moyens d’existence :
Production primaire
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 7.2 sur les moyens d’existence :
Revenus et emploi
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Annexe 1
Check-list pour l’évaluation de la sécurité alimentaire et des moyens d’existence
Sécurité alimentaire des groupes de moyens d’existence
Sécurité alimentaire avant la crise (point de référence)
Sécurité alimentaire durant les crises
Annexe 2
Check-list pour l’évaluation de la sécurité semencière
Sécurité semencière avant la crise (point de référence)
Sécurité semencière après une crise
Évaluation de l’offre et de la demande en semences : réserves domestiques
Évaluation de l’offre et de la demande en semences : marchés locaux
Évaluation de l’offre et de la demande en semences : secteur formel
Annexe 3
Check-list pour l’évaluation de la situation nutritionnelle
Situation avant l’urgence
Risque existant de sous-alimentation
Annexe 4
Comment mesurer la malnutrition aiguë
Nourrissons de moins de 6 mois
Enfants âgés de 6 à 59 mois
Enfants âgés de 5 à 19 ans
Adultes (20 à 59 ans
)
Personnes âgées
Personnes handicapées
Annexe 5
Mesure de l’importance, pour la santé publique, des carences en micronutriments
Annexe 6
Besoins nutritionnels
Références et bibliographie complémentaire
Bibliographie complémentaire
Abris et habitat
Sommaire
Notions essentielles en matière d’abris et d’habitat
Tout un chacun a le droit à un logement digne
Les interventions en matière d’abris et d’habitat ont pour objet de fournir un environnement de vie sûr
Les interventions en matière d’abris et d’habitat dans des zones urbaines requièrent une expertise particulière.
Différents scénarios d’hébergement après-crise doivent être envisagés
Ces standards minimums ne doivent pas être appliqués de façon isolée
Le droit international protège expressément le droit à un logement digne
Liens vers les Principes de protection et la Norme humanitaire fondamentale
1. Planification
Standard 1 sur les abris et l’habitat :
Planification
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2. Lieu et planification de l’hébergement
Standard 2 sur les abris et l’habitat :
Lieu et planification de l’hébergement
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
3. Espace de vie
Standard 3 sur les abris et l’habitat :
Espace de vie
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
4. Les articles ménagers
Standard 4 sur les abris et l’habitat :
Les articles ménagers
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
5. Assistance technique
Standard 5 sur les abris et l’habitat :
Assistance technique
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
6. Sécurité de l’occupation foncière
Standard 6 sur les abris et l’habitat :
Sécurité de l’occupation foncière
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
7. Pérennité environnementale
Standard 7 sur les abris et l’habitat :
Pérennité environnementale
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Annexe 1
Check-list pour l’évaluation des abris et de l’habitat
Évaluation et coordination
Démographie
Les risques
Ressources et contraintes
Matériaux, conception et construction
Activités ménagères et de subsistance
Services et installations communautaires essentiels
Population d’accueil et impact sur l’environnement
Les besoins en termes d’articles ménagers
Vêtements et couchage
Préparation et consommation des aliments, poêles et combustibles
Les outils et les équipements
Annexe 2
Description des scénarios d'hébergement
Annexe 3
Caractéristiques supplémentaires des scénarios d’hébergement
Annexe 4
Options d’aide
Annexe 5
Options de mise en oeuvre
Annexe 6
Options potentielles d’aide et de mise en œuvre en fonction des scénarios d’hébergement
Références et ressources utiles
Bibliographie complémentaire
La santé
Sommaire
Concepts essentiels en matière de santé
Tout le monde a droit à des soins de santé adéquats et opportuns
En situation de crise, les soins de santé visent à réduire la morbidité et la mortalité excessives
Soutenir et développer les systèmes de santé existants
Les crises urbaines nécessitent une approche différente des interventions en matière de santé
Ces standards minimums ne doivent pas être appliqués de façon isolée
Le droit international protège expressément le droit aux soins
Liens vers les Principes de protection et la Norme humanitaire fondamentale
Considérations spéciales pour la protection des soins de santé
1. Systèmes de santé
Standard 1.1 sur les systèmes de santé :
Fourniture des services de santé
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 1.2 sur les systèmes de santé :
Personnel de santé
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 1.3 sur les systèmes de santé :
Médicaments et dispositifs médicaux essentiels
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 1.4 sur les systèmes de santé :
Financement de la santé
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 1.5 sur les systèmes de santé :
Informations médicales
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2. Soins de santé
essentiels
2.1 Maladies transmissibles
Standard 2.1.1 sur les maladies transmissibles :
Prévention
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 2.1.2 sur les maladies transmissibles :
Surveillance, détection des flambées épidémiques et intervention précoce
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 2.1.3 sur les maladies transmissibles :
Diagnostic et gestion des cas
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 2.1.4 sur les maladies transmissibles :
Préparation et intervention en cas de flambée épidémique
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2.2 Soins de santé essentiels – Santé infantile
Standard 2.2.1 sur la santé infantile :
Maladies
à prévention vaccinale
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 2.2.2 sur la santé infantile :
Prise en charge des maladies chez le nouveau-né et l’enfant
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2.3 Santé sexuelle et reproductive
Standard 2.3.1 sur la santé sexuelle et reproductive :
Soins de santé reproductive, de la mère et du nouveau-né
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 2.3.2 sur la santé sexuelle et reproductive :
Violence sexuelle et prise en charge clinique du viol
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Standard 2.3.3 sur la santé sexuelle et reproductive :
VIH
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2.4 Soins des blessures et traumatismes
Standard 2.4 sur les soins des blessures et traumatismes:
Soins des blessures et traumatismes
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2.5 Santé mentale
Standard 2.5 sur la santé mentale:
Santé mentale
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2.6 Maladies non transmissibles
Standard 2.6 sur les maladies non transmissibles :
Prise en charge des maladies non transmissibles
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
2.7 Soins palliatifs
Standard 2.7 sur les soins palliatifs :
Soins palliatifs
Actions clés
Indicateurs clés
Notes d’orientation
Annexe 1
Check-list pour l’évaluation de la santé
Préparation
Sécurité et accès
Démographie et structure sociale
Informations relatives au contexte sanitaire
Taux de mortalité
Taux de morbidité
Ressources disponibles
Données d’autres secteurs pertinents
Annexe 2
Exemples de formulaires de rapport hebdomadaire de surveillance
2.1 Formulaire de surveillance de la mortalité (cumulée
)*
2.2 Formulaire de surveillance de la mortalité (comptes-rendus individuels)*
2.3 Modèle de formulaire de rapport d’alerte précoce (API)
A. DONNÉES CUMULÉES HEBDOMADAIRES
B. ALERTE DE FLAMBÉE
2.4 Exemple de formulaire de rapport de routine de surveillance du Système de gestion de l’information santé (SGIS
)
Annexe 3
Formules de calcul des indicateurs de santé clés
Taux brut de mortalité (TBM
)
Taux de mortalité des moins de 5 ans (TMM5)
Taux d’Incidence
Taux de létalité (TL)
Taux d’utilisation des établissements médicaux
Nombre de consultations par praticien et par jour
Annexe 4
Empoisonnement
Prise en charge initiale
Protocoles de traitement
Symptômes d’exposition à des produits chimiques toxiques et traitement possible
Références et bibliographie complémentaire
Bibliographie complémentaire
Annexes
Table des matières
Annexe 1
Le fondement juridique de Sphère
1. Actes internationaux concernant les droits de l’homme, la protection et la vulnérabilité
1.1 Traités et droit coutumier concernant les droits de l’homme, la protection et la vulnérabilité
1.1.1 Les droits de l’homme universels
1.1.2 Génocide, torture et d’autres violations criminelles des droits
1.2 Principes et directives officiellement adoptés par les Nations unies et d’autres instances intergouvernementales concernant les droits de l’homme, la protection et la vulnérabilité
2. Actes internationaux concernant les conflits armés, le droit international humanitaire et l’aide humanitaire
2.1 Traités et droit coutumier concernant les conflits armés, le droit international humanitaire et l’aide humanitaire
2.1.1 Les principaux traités de DIH
2.1.2 Les traités relatifs aux armes à utilisation restreinte ou interdite, aux mines antipersonnel et aux biens culturels
2.1.3 Le DIH coutumier
2.2 Principes et directives officiellement adoptés par les Nations unies et autres instances intergouvernementales concernant les conflits armés, le DIH et l’aide humanitaire
3. Actes internationaux sur les réfugiés et les personnes déplacées à l’intérieur de leur propre pays (PDI)
3.1 Traités sur les réfugiés et les personnes déplacées à l’intérieur de leur propre pays
3.2 Principes et directives officiellement adoptés par les Nations unies et d’autres instances intergouvernementales concernant les réfugiés et les personnes déplacées à l’intérieur de leur propre pays
4. Actes internationaux concernant les catastrophes et l’aide humanitaire
4.1 Traités concernant les catastrophes et l’aide humanitaire
4.2 Principes et directives officiellement adoptés par les Nations unies et d’autres instances intergouvernementales concernant les catastrophes et l’aide humanitaire
5. Cadres de politiques humanitaires, directives et principes concernant les droits de l’homme, la protection et la vulnérabilité dans la préparation aux urgences et dans les interventions
1. Normes connexes à Sphère
2. Autres codes, orientations et manuels par thème
2.1 Standards généraux en matière de protection et de qualité dans le cadre des interventions humanitaires
2.2 Égalité de genre
et protection à l’égard des violences sexistes
2.3 Les enfants dans les situations d’urgence
2.4 Réfugiés et personnes déplacées à l’intérieur de leur propre pays
Annexe 2
Le Code de Conduite
pour le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge et pour les Organisations non gouvernementales (ONG) lors des opérations de secours en cas de catastrophes
Objet
Définitions
Le Code de conduite
Principes de comportement pour le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge et pour les ONG dans l’exécution de programmes de secours en cas de catastrophe
Le cadre de travail
Annexe I : Recommandations aux gouvernements des pays sinistrés
Annexe II : Recommandations aux gouvernements donateurs
Annexe III : Recommandations aux organisations internationales
Annexe 3
Abréviations et acronymes
Index